A felhívás célja a turisztikai ágazatban működő kis- és középvállalkozások támogatása a fenntartható turizmus vonatkozásában releváns készségeik és kapacitásaik fejlesztésében; kapacitásépítés illetve technikai segítségnyújtás biztosítása a kis- és középvállalkozások számára, a KKV-k fenntarthatósági teljesítményének nyomonkövetésére alkalmas monitoring keretrendszer létrehozása; a fenntartható turizmust elősegítő innovatív megoldások létrejöttének elősegítése; a legjobb gyakorlatok megosztását szolgáló hatékony mechanizmusok kialakítása. A célokkal összhangban többek között, de nem kizárólagosan, a következő tevékenységek megvalósítására nyílik lehetőség:

• Disszeminációs és kommunikációs tevékenységek, például a legjobb gyakorlatok kidolgozása és összefoglaló gyűjtemény közzététele, a fenntartható turizmussal kapcsolatos témák (például vízgazdálkodás, turisztikai szolgáltatások diverzifikálása, helyi élelmiszer-ellátási lánc kezelése) vonatkozásában átadható eszközök és modellek kidolgozása;
• Kapacitásépítő tevékenységek: online és offline képzések, workshopok, tanulmányutak, tudatosságnövelő tevékenységek megvalósítása; képzési és oktatái anyagok kidolgozása; vállalkozások közötti partnerkeresést, egymástól való tanulást illetve tudásmegosztást támogató tevékenységek; az érintett turisztikai kis- és középvállalkozások együttműködését erősítő tevékenységek szervezése a turisztikai ökoszisztémán belül; a jövőbeli piaci trendeken alapuló konkrét innovációs gyakorlatokat bemutató tevékenységek szervezése, melyek az érintett KKV-k üzleti terveibe, illetve üzleti gyakorlatába beépülhetnek.
• A turisztikai kis- és középvállalkozások egyéni támogatása: technikai segítségnyújtás fenntarthatósági/környezetvédelmi tanúsítványra pályázó kis- és középvállalkozások részére; a projekt megvalósításában résztvevő kis- és középvállalkozások igényeinek feltérképezése fenntarthatósági gyakorlatuk és stratégiáik fejlesztése céljából; üzletfejlesztési tanácsadás, mentorálás.
• Projektmenedzsment.