E pályázati felhívás célja, hogy megkönnyítse a fogyasztók alternatív vitarendezéshez való hozzáférését.
E pályázati felhívás célja, hogy megkönnyítse a fogyasztók alternatív vitarendezéshez való hozzáférését a 2013/11/EU irányelvnek megfelelő szervezetek, többek között a veszélyeztetett fogyasztók számára, fejlesztve a nemzeti alternatív vitarendezési megoldásokat koordináló szervezeteket, elősegítve a viták működését és hatékonyságát, valamint a megoldási mechanizmusokat.
A várt eredmények:
Az intézkedések társfinanszírozására elkülönített összeg 1 000 000 euró.
A pályázóknak a ADR-jogalanyoknak kell lenniük.A pályázóknak azt tanácsolják, hogy ellenőrizzék státuszukat az alternatív vitarendezési szervezetek nyilvános listáján, és forduljanak a nemzeti illetékes hatóságokhoz, ha nincsenek felsorolva a platformon, vagy azok adatai helytelenek.
A fent említett jogi személlyel rendelkező, állami vagy magánszervezetek támogathatóak.
A fent említett szervezetek, amelyek nem rendelkeznek jogi személlyel az alkalmazandó nemzeti jog szerint támogathatóak, feltéve, hogy képviselőik képesek jogi kötelezettségeket vállalni a szervezet nevében, és garanciákat nyújtani az unió pénzügyi érdekeinek védelmére.
A szervezetek származhatnak azonos vagy különböző támogatható országokból. A konzorciumok kijelölnek egy koordinátort, aki kapcsolattartó pontként fog működni a Chafea-val, és felelős lesz a kifizetések fogadásáért és a jelentéstételi gyakorlati koordinálásáért.
